LE PIATTAFORME GAI (INTELLIGENZA ARTIFICIALE GENERATIVA) CAMBIANO I MODELLI DI RICERCA
Sitecore, una società di software per l'esperienza digitale, ha pubblicato martedì 9 maggio il sondaggio sul software di marketing AI & Composable.
Lo studio ha rilevato che molti operatori di marketing stanno ridistribuendo i budget dagli investimenti pianificati verso GAI dopo aver notato cambiamenti nei modelli di ricerca dei clienti che sembrano più indirizzati verso ricerche direct-to-retail, social e vocali.
Alcune modifiche includono:
57% per ricerca al dettaglio
64% per TikTok, Reels o altri canali social
55% per ricerca vocale
41% per ricerche provenienti da Bing
38% in meno per ricerche provenienti da Google
Alla domanda su dove stanno investendo i professionisti del marketing, circa il 95% degli intervistati afferma che le proprie aziende sostengono gli investimenti nella tecnologia AI. Tre marketer su quattro stanno prendendo in considerazione - o attualmente investono in - AI per supportare il marketing e l'esperienza del cliente, con il 78% che afferma che GAI li avvicinerà ai consumatori.
Circa il 75% ritiene che GAI fornirà una maggiore personalizzazione e il 74% ritiene che contribuirà a fornire una comprensione più profonda delle esigenze dei clienti.
La maggior parte degli intervistati ritiene che GAI creerà più o nuovi posti di lavoro, incluso uno Chief AI Officer.
Articolo completo:
